發布單位:公關科
發布時間:104/01/19
針對媒體報導網友於清水斷崖拾獲委由中華郵政公司寄送之郵件一節，中華郵政深表歉意，除向受害顧客致歉外，並要求各地郵局加強內部作業管控並全面清查，另責成花蓮郵局針對相關細節調查及補救事宜。
中華郵政公司除要求花蓮郵局加強現場管理及檢討作業流程改善外，對於郵務人員之違法行為，中華郵政公司將於釐清責任歸屬後，查報相關疏失責任，進行究責，如涉刑事責任即移送法辦。
為杜絕類似案件發生，中華郵政公司已函知各局全面調查並加強所屬法紀教育及落實投遞工作查核，不容類似情事再度發生，以確保郵遞服務品質。
聯絡人及電話：郵務處 陳敬祥 02-23921310轉2388
