主題 : 車票寫祝福 台鐵列車長行銷台灣
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樓主  發表於: 2011-08-22 15:00

車票寫祝福 台鐵列車長行銷台灣

更新日期:2011/08/22 05:30
許俊偉/台北報導
中國時報【許俊偉/台北報導】

小小一張火車票,打印著高雄開往台東的班車資訊,台鐵列車長吳進傳用中英日文寫下密密麻麻的歡迎文字,讓原本冰冷的車票多了台灣熱情,也讓觀光客感受到異鄉人情的感動。吳進傳說,以後只要客人拿出車票,想起某一年走覽台灣的旅程回憶,「就值得了」。

去年八月,來台旅遊的陸客岳軍搭上台鐵莒光號,當時列車長驗票時,在他車票上主動以三種語言寫下旅途愉快的祝福,岳軍當下直呼「震驚」。久久無法忘懷的他,上周特別投稿旺旺中時集團《旺報》,分享「台灣列車長給我的感動」。他寫到,「比起大陸高鐵動車,那輛火車並不豪華、不新、也不快,是輛極其普通的火車,但真正觸動心弦的,不正是那份真誠與用心」。

文章感動兩岸民眾,可惜未見列車長本名。本報根據這張僅列出日期和班次的莒光號車票,找到這位列車長吳進傳,發現他早就默默用這種方式,幫成千上萬旅客珍藏旅遊記憶。不只歐美日韓旅客,不少國人也都有一張寫滿他簡單祝福的火車票。





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1樓  發表於: 2011-08-22 15:01

吳進傳一點一滴幫台灣做最正面的觀光行銷,數十年來如一日。

他笑說,「不記得那位大陸客啦!」從民國八十年南迴線開通起,為留給旅客最深刻的火車旅程,只要在車上聽到講外國話的乘客,他就會主動利用驗票時,送上最熱情方笑容,也寫下最誠摯的歡迎祝福文字。

吳進傳謙虛說,「只是小小動作、小小服務」,在第一線服務的列車長不僅代表台鐵也代表台灣,只要有一天客人無意間再看到車票,能勾起對台灣火車旅遊的感動,就夠了。

跟很多外國觀光客一樣,岳軍寶島行最感動的不是日月潭、阿里山,而是這位再普通不過的台鐵列車長。

他說,搭車時沒講話,只是打發時間寫寫明信片,吳進傳就發現他是觀光客主動寫下貼心祝福,讓他忽然覺得帶著台灣國語的列車長口音,有著異鄉特殊的溫暖。
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