人力荒 郵差半夜還送貨
新手工作逾17小時 工會批：血汗郵局
蘋果日報 2011年 07月17日 【李姿慧╱台北報導】
半夜竟然有宅配！民眾投訴上周上網網購，郵差竟在當天半夜貨送到，令人傻眼。中華郵政公
司坦承，這是因宅配須依約限時送貨，加上近來郵差人力吃緊所致。而依中華郵政工會調查發
現，郵差常超時工作，有新手郵差上月報到後幾乎天天工時達17小時，痛批是血汗郵局。勞委
會說，將擴大稽查要求改善。
離職率逾2成
民眾徐先生向《蘋果》投訴，上周在Pchome網站網購，中午1時下訂，當天半夜12時許竟接到
郵差電話，告知包裹送到，他傻眼說：「莫非郵差也有大夜班。」
中華郵政副總陳賜得回應，主因是近期郵局和Yahoo！、PChome、Payeasy等網購網站合作，依
約規定消費者若在下午2時前下訂、當晚前須到貨，加上郵差人力吃緊所致；雖近來已增聘新
血，但新人可能不熟悉路線而多花費送貨時間，已在補足人力。
中華郵政工會表示，郵局今年招募1480名新血，光郵差就近千名，近幾個月陸續報到，卻頻傳
每天超時加班，工會頻接到投訴個案，每天超時工作到13~17小時不等，造成新舊郵差整體離
職率逾2成。
不願具名北部新手郵差抱怨，每天清晨5時30分去送信，午夜逾11時下班時還沒送完，工時逾
17小時。另有新手郵差說，月薪約3萬2000元，深夜送宅配申請不到加班費。陳賜得說，均依
法發放加班費，會了解個案情形。
勞委會將徹查
中華郵政台中工會監事陳惠澤說，接獲全台郵差反映超時是常態，有人抗拒加班，還被以延
誤郵件懲處，郵局應補足人力。勞委會勞動條件處處長孫碧霞說，郵差非責任制，每天工時
逾12小時違反《勞基法》，除將擴大稽查外，已發文要求中華郵政注意。
全國產業總工會祕書長謝創智說，國營事業精簡人力，常不給加班費改給補休，應依規定發
加班費並補人力，否則國營事業帶頭違法。
