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主題 : ”被查無此人”-嚴重的郵務瑕疵
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樓主  發表于: 2014-09-01 20:29

”被查無此人”-嚴重的郵務瑕疵

之前日本發行SNOOPY的版票,由於日本的朋友通常就是兩版各寄一封,因此當52JPY的封到了之後,本來想說可能是路途有延誤了,就一直在等82JPY的版張封,結果直到今天都沒有到;於是就用”專業的知識”去查了一下日本郵便,查到我收到的封的上一封掛號號碼之後,才發現竟然是被退回日本。於是今天就去了趟郵局,順便請人查一下到底怎麼了,為什麼會直接退回連包信股都沒走一趟。

不查還好,一查真出了個大包。

那封首日封因為是Expres,所以經過函進股的時候,被分到了限時股。

然後,限時股不知道是哪個天才,連P. O. Box 都看不懂(我的地址是郵政信箱 )。結果不明不白的被分到大安投遞

接著,大安投遞股的也不知道是哪個聰明絕頂的郵差,出去繞一圈就當作”查無此人”結案!

接下來,郵件被送到航郵中心之後,由於上面有個”查無此人”,於是也就”非常順利”的被退回日本了。

老實說,我一聽到這個結果,當場就對限時股來的電話吼:
「那是還好是集郵品,如果是重要郵件怎麼辦?!」

不明不白地被”查無此人”,我要怎麼對日本朋友解釋啊?
即使我會日文,也不用這樣整我吧?
阿這樣郵局不就很好做?東西放個幾天,然後蓋個”查無此人”,OK!直接退回去,連郵差都不用了!

現在我只好先去寫封信給日本朋友,解釋一下,等拿到影本再去向總經理室申訴了。

BLOG開張!http://kiahsuau.blogspot.com/
MSN:[email protected],加前請說你是誰...
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1樓  發表于: 2014-09-05 08:04

將心比心
這封信若是由您處理
您會怎麼做

縱使有如各位郵友那麼聰明
知道地址就是北投的郵政信箱
請問您
是哪一號信箱
(除非北投只有一個郵政信箱)

信封上明明批註紅色「欠詳」字樣
退回理由很正確
因為信封上沒有書寫信箱號碼
歡迎參觀我的集郵部落格:〝台灣郵戳研究〞

http://blog.sina.com.tw/postmark_study/
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2樓  發表于: 2014-09-05 16:40

說句公道話
現今郵差的敬業精神已大不如前
加以工作量大(是關郵局內部管理)
往往心態上偏向於「多一事不如少一事」
因此服務品質大大降低
用郵公眾的損失自不在話下
歡迎參觀我的集郵部落格:〝台灣郵戳研究〞

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