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主題 : 花蓮紅猴臨局狀況連連,服務態度有待大幅提升
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樓主  發表于: 2016-03-19 11:23
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花蓮紅猴臨局狀況連連,服務態度有待大幅提升

花蓮郵局#105郵資機,由於設定過於敏銳,且在地工程師也拙於調整(quote:行銷科計時人員),因此任由該機瀉肚般地<吐幣>連連,而$10和$50幣"拒吃率"甚高,尤以$50幣為最,因此東征抓猴郵友現場預期打票數,均慘遭七折八扣,但花蓮郵局卻視若無睹,且嚴格執行打票限6分鐘規定,以致現場抱怨和哀號聲四起;更有甚者臨局竟不售AAA紅摺和折損的紅猴貼信票! 另外,花蓮郵局原擬於10/5"續辦"其#105色票打印臨局,但因該局疏於注意十月份台北'世界郵展'訊息,該機可能在七/八月就被"徵調"上場打票/摺,所以其若不提前辦理,則可能行銷計話就準備喝西北風而將落空無望了!
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1樓  發表于: 2016-03-19 14:15
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局贈封昨天也發了2.3輪.留幾封給本地常客也是常情.
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2樓  發表于: 2016-03-19 14:36
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引用
引用樓主cheetah于2016-03-19 11:23發表的 花蓮紅猴臨局狀況連連,服務態度有待大幅提升 :
花蓮郵局#105郵資機,由於設定過於敏銳,且在地工程師也拙於調整(quote:行銷科計時人員),因此任由該機瀉肚般地<吐幣>連連,而$10和$50幣"拒吃率"甚高,尤以$50幣為最,因此東征抓猴郵友現場預期打票數,均慘遭七折八扣,但花蓮郵局卻視若無睹,且嚴格執行打票限6分鐘規定,以致現場抱怨和哀號聲四起;更有甚者臨局竟不售AAA紅摺和折損的紅猴貼信票! 另外,花蓮郵局原擬於10/5"續辦"其#105色票打印臨局,但因該局疏於注意十月份台北'世界郵展'訊息,該機可能在七/八月就被"徵調"上場打票/摺,所以其若不提前辦理,則可能行銷計話就準備喝西北風而將落空無望了!

18日當天早到的郵友可打3輪.集郵中心也提供換幣服務(吃幣率較好).因年紀稍大.現場並沒聽到哀嚎聲.至於驗幣器過於敏銳問題.曾電請台北工程師下來調整.聽說是要行文總公司經同意後方可調整.
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3樓  發表于: 2016-03-19 18:07
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投幣順暢度因更換打印頭.比起之前已經順暢多了.猴摺'(買3冊送1組$1-10)是願者上鉤.並沒有搶迫購買.
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