發布單位:公共事務處
發布時間:106/06/03
近日超大豪雨襲臺，造成部分地區傳出災情，中華郵政公司秉持關懷精神，提供賑災捐款手續費減免、保戶優惠等措施如下：
一、為響應賑災捐款，即日起至本年8月31日止臨櫃跨行匯款至相關政府機關、社福團體、慈善團體或公益團體所開立之賑災專戶或公益募款專戶，且捐款用途為本次救災用者，免收跨行手續費；民眾愛心捐款至郵政劃撥救災專戶亦免扣收手續費。
二、為減輕受災戶負擔，即日起至本年8月31日止受災戶辦理儲金簿、存單及金融卡掛失補副、更換印鑑、更換存摺、存款餘額證明、支票掛失止付及調閱交易資料時，一律免收服務工本費。
三、支票存款戶因受災影響其票款清償能力者，得檢具證明文件，向中華郵政公司申請核轉台灣票據交換所辦理重大災害註記。
四、放寬並加速理賠：因豪雨不幸罹難之保戶，由理賠受益人檢具證明文件，經確認後簽名及蓋章於相關單據上，即可於郵局先行領取基本保額理賠款；受傷保戶，經確認住院天數後，可先申請其日額型之醫療給付。上述申辦理賠所需檢附文件均可日後再行補齊。
五、寬延繳納保險費與保全方面：
(一)自即日起至本年9月30日止，若因存款不足無法轉帳扣繳保險費者，於寬限期間屆滿（保險費到期日起滿3個月），再給予3個月延長寬限期間。
(二)保險單如有毀損，免費補發保險單。
六、房貸戶優惠措施：自即日起至本年9月30日止，受災房貸戶可申請1年寬限期，寬限期間只付利息免還本金。受災戶若符合中華郵政公司相關規定者，自災害發生日起算3個月內可申請小額修繕房屋貸款，借款額度為20萬元至50萬元。
七、自即日起至本年9月30日止，受災保戶可申請新增之保單借款免息3個月。
八、中華郵政公司並提供24小時客服專線(0800-700-365)，有需要之民眾可善加利用。
聯絡人及電話： 儲匯處 吳靜芬 2393-1261轉3302
壽險處 蔡季芬 2393-1261轉3362
